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Pedidos

GUÍA DE TALLAS

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¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES?

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS   Alemania – Mastercard, Visa, Klarna Pay Now, PayPal Austria – Mastercard, Visa, PayPal Bélgica – Mastercard, Visa, PayPal Dinamarca – Mastercard, Visa España – Mastercard, Visa, PayPal Finlandia – Mastercard, Visa, PayPal Francia – Mastercard, Visa, PayPal Irlanda – Mastercard, Visa, PayPal Italia – Mastercard, Visa, PayPal Luxemburgo – Mastercard, ... read more

¿CÓMO PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Existen distintas formas de comprobar el estado de un pedido. Comprueba la cuenta de correo electrónico que utilizaste para realizar el pedido y consulta el mensaje de actualización del estado del pedido que recibiste. Haz clic en el enlace "Seguimiento" que se encuentra a la derecha de la fotografía del producto. Si creaste una cuenta antes la realización del pedido, puedes iniciar s... read more

¿CON QUIÉN DEBO CONTACTAR PARA UNA RECLAMACIÓN / UNA GARANTÍA?

La política de Gore es atender cualquier reclamación sobre los productos GOREWEAR con la mayor brevedad posible para garantizar tu satisfacción con nuestros productos y servicios. Presenta tu reclamación en el punto de venta en el que adquiriste el producto. Lava la prenda y llévala a la tienda, con el recibo de compra, para que tramiten la reclamación. En todas las reclamaciones real... read more

Devoluciones

¿CÓMO SE REALIZA UNA DEVOLUCIÓN?

  Utilice nuestra plataforma de devoluciones para devolver sus artículos y recibir el reembolso del importe de la compra: Necesitará su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en el pedido original. Acceda a nuestra plataforma de devoluciones para iniciar el proceso de devolución (seleccione el País en la lista abajo detallada). La plataforma le guía en el pro... read more

INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES

  Queremos que su compra sea totalmente satisfactoria, pero si no es así, contáctenos y le devolvemos su dinero. Puede devolver en un plazo de treinta (30) días tras la fecha de compra junto con el albarán original todos los productos que no se hayan usado ni lavado y que conserven las etiquetas originales, y le reembolsaremos el importe total de la compra. Le reembolsaremos el impor... read more

Transporte

PLAZO DE ENTREGA, MÉTODOS Y COSTES

GOREWEAR ofrece entrega Estándar y entrega Express. Los pedidos superiores a un determinado valor pueden enviarse gratuitamente con la entrega Estándar.    NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENTREGA: Tanto los pedidos de entrega Estándar como los de entrega Express realizados antes de las 11.00 horas, de lunes a viernes, se enviarán el mismo día. Los plazos de entrega a su país se indican en l... read more

¿SE REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?

Actualmente realizamos envíos a Austria, Bélgica, Suiza, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. Utiliza el selector de país para elegir el sitio web de tu país. Tenga en cuenta que no realizamos envíos a las Islas del Canal (Reino Unido) ni a Svalbard (Noruega). read more

REGLAS Y RESTRICCIONES

No es posible cancelar su pedido después la finalización del mismo. No es posible cambiar la dirección de entrega en pedidos después de su finalización. Los pagos se cobrarán cuando se envíe la mercancía. Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido en caso de discrepancias en stock, dirección incorrecta o problemas de pago. Su pedido se envía en una sola entrega; los pro... read more