Lieber reden?

Gelegentlich versenden wir Bestellungen in mehreren Sendungen. Sie werden ein Tracking-code für jeder Sendung erhalten, es wird jedoch nur ein Mal die Versandkosten erhoben.

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie Möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sobald die Bestellung bearbeitet wird, können wir leider keine Änderungen oder Anpassungen an den bestellten Artikeln und der Lieferadresse vornehmen.

Wenn eine Online-Bestellung aufgegeben wird, wird Ihr Konto sofort mit einer Autorisierungsgebühr belastet, um die Verfügbarkeit von Mitteln zu bestätigen. Die endgültige Belastung erfolgt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Zu diesem Zeitpunkt sollte die Autorisierungsgebühr aufgelöst werden. Autorisierungsgebühren lösen sich automatisch innerhalb von 7 Tagen auf.

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Sie können die Bestellnummer in der Bestellbestätigungs E-Mail und im Bestellverlauf Ihres Accounts finden.

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