Nutzen Sie unsere Plattform für Rücksendungen, um Ihre Artikel zu retournieren und erstattet zu bekommen:
- Sie brauchen Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung benutzt haben.
- Gehen Sie zu unserer Retouren Plattform, um den Rückgabe Prozess zu starten (Wählen Sie Ihr Land, in der unten stehenden Liste, aus).
- Versandetikett und Packzettel drucken Sie aus. Falls Sie keine Möglichkeit hierzu haben, nehmen Sie die E-Mail mit zu Ihrem Transportunternehmen (DHL oder UPS), damit man Sie dort unterstützt.
- Verpacken Sie ihre Rücksendung, indem Sie den/die Artikel UND den Packzettel in das Paket legen und das Versandetikett außen aufkleben.
- Für Nicht-EU-Länder (UK, CH, NO): Damit die Rücksendung den Zollbestimmungen entspricht, drucken Sie bitte drei Kopien der Rücksende Proforma-Rechnung aus. Bitte kleben Sie alle drei Rechnungen mit Hilfe des mitgelieferten Plastikbeutels außen auf das Paket. Wenn diese nicht an der Außenseite des Pakets angebracht sind, wird es an Sie zurückgeschickt und die Rückerstattung wird nicht abgeschlossen.
- Geben Sie Ihr Paket bei einem Versandunternehmen in Ihrer Nähe ab. Sobald es versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einem Link, über den Sie den Sendungsstatus verfolgen können.
- Sie erhalten noch eine E-Mail, wenn wir das Paket erhalten haben. Wir prüfen dann die Produkte. Wenn alles in Ordnung ist, wird Ihnen der Betrag ein paar Tage später zurückerstattet.
Wählen Sie Ihr Land / Ihre Sprache aus der folgenden Liste:
- Belgien (EN) https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_BE
- Belgien (FR) https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=fr_BE
- Dänemark https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_DK
- Deutschland https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=de_DE
- Die Niederlande https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_NL
- Finnland https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_FI
- Frankreich https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=fr_FR
- Irland https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_IE
- Italien https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=it_IT
- Luxemburg https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=fr_LU
- Norwegen https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=no_NO
- Österreich https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=de_AT
- Portugal https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_PT
- Schweden https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_SE
- Schweiz (DE) https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=de_CH
- Schweiz (FR) https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=fr_CH
- Schweiz (IT) https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=it_CH
- Spanien https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=es_ES
- Vereinigtes Königreich https://returns.narvar.com/goreweareu/returns?locale=en_GB