Bei Gore bemühen wir uns, Reklamationen zu GOREWEAR Produkten so schnell wie möglich und zu deiner Zufriedenheit zu bearbeiten. Wenn du dein Produkt über den Fachhandel erworben hast, reiche deine Reklamation bitte bei dem Geschäft ein, in dem du das Produkt gekauft hast. Lege dem Händler hierfür das gewaschene Produkt sowie den Kaufbeleg vor, damit er deine Reklamation entsprechend bearbeiten kann. Für Reklamationen über den Fachhandel gelten deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Für Käufe über Gorewear.com gilt die von Gore gewährte beschränkten Garantie. Gore garantiert, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und den Produktspezifikationen von Gore entsprechen. Etwaige Mängelansprüche müssen innerhalb von 24 Monaten nach Rechnungsdatum des Produkts, auf das sich der Anspruch bezieht, bei Gore eingehen. Ohne einen gültigen Kaufbeleg, wie z.B. Rechnung oder Quittung, kann keine Reklamation bearbeitet werden. Im Rahmen der beschränkten Garantie verpflichtet sich Gore, fehlerhafte Produkte zu ersetzen, Reparatur (wenn möglich) oder den Kaufpreis für fehlerhafte Produkte, die an Gore zurückgeschickt werden, gutzuschreiben. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, um den Garantieanspruch geltend zu machen.
- Die Gewährleistungsfrist für Garantiefälle wie offene Nähte, defekte Reißverschlüsse, Klettverschluss erneuern, Kordel erneuern (etc.) beträgt 24 Monate ab Rechnungsdatum.
- Mit dem Kauf eines neuen GORE-TEX Produkts, das mit dem Versprechen "GUARANTEED TO KEEP YOU DRY" beworben wird, haben Sie Anspruch auf eine eingeschränkte Garantie von W. L. Gore & Associates ohne zusätzliche Kosten. Wenn Sie mit der Wasserdichtigkeit, Winddichtigkeit oder Atmungsaktivität Ihres GORE-TEX Produkts nicht zufrieden sind, reparieren wir es, ersetzen es oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.gore-tex.com/de/service/garantie-und-rueckgabe